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Vous avez souscrit une offre Premium il y a 14 jours ou moins (un peu plus si le délai finit un samedi, un dimanche ou un jour férié) ? Vous pouvez vous rétracter sans donner de motif et être remboursé intégralement, même si vous avez déjà utilisé Premium.

• Gratuit et sans compte : vous remplissez le formulaire, vérifiez votre déclaration, puis la confirmez.
• Vous recevez aussitôt par e-mail un accusé de réception qui reprend votre déclaration, avec sa date et son heure.
• Remboursement intégral sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après la réception de votre déclaration. Pour un abonnement, le contrat prend fin sans attendre la fin de la période.
• Le délai court pendant 14 jours à partir du lendemain de l’achat, jusqu’à 23 h 59 (heure de Paris). S’il finit un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant. Il suffit d’envoyer votre déclaration avant la fin du délai.